תוכלו למסור את חפציכם לעובדינו בשני סניפים: החנות בקארון או החנות בקאטה. בדקו את מיקומי הסניפים בתפריט. החנות בפאטונג תפתח בקרוב!
מלונות, דירות, דירות בבעלות פרטית, וילות, מערות הוביט, חופים... כבר אין הרבה דברים שמפתיעים אותנו. בדרך כלל יש לנו לקוחות מפאטונג, קארון, קאטה, קמלה, צ'אלונג, רוואי... לגבי מיקומים אחרים, צרו איתנו קשר.
איסוף בגדים מהמלון בקארון: 50 באט
איסוף בגדים מדרום לפוקט: 100 באט
איסוף בגדים מצפון לפוקט: 200 באט
משלוח למלון בקארון: 50 באט
משלוח בדרום פוקט: 100 באט
משלוח לצפון פוקט: 200 באט
צרו איתנו קשר לקבלת מידע על מיקומים נוספים
בדרך כלל העובדים שלנו משתמשים באופנוע. אם יש לכם כמות גדולה של כביסה, או שאתם מתכוונים לארוז אותה במזוודה, צרו איתנו קשר כדי שנוכל לשקול אמצעי תחבורה אחר – מכונית, משאית, אופנוע ים, מטאטא... משיקולים אתיים, איננו משתמשים בפילים ובבעלי חיים אחרים
כמובן, כפי שתרצה.
איסוף ההזמנות מתבצע על ידי עובדינו במהלך היום, בין השעות 9:00 ל-20:00.
מצטערים, אין איסוף בלילה. אנחנו מעין "ערפדים הפוכים"... אנחנו "צדים" הזמנות במהלך היום וישנים בלילה.
המשלוח מתבצע בין השעות 17:00 ל-21:00. אחד מעובדינו ייצור איתך קשר לפני המשלוח.
אין צורך לחכות לנו. אנחנו נאסוף את הבגדים ונמסור אותם בדלפק הקבלה עם שמך ומספר החדר שלך
בחנות: תגיעו לחנות, ואחד מעובדינו ימלא את הטופס יחד איתכם.
איסוף/משלוח: עליך למלא את הטופס המקוון. לאחר מילוי הטופס כהלכה, תקבל הודעת אישור ב-WhatsApp.
1. בחרו: משלוח אישי או איסוף עצמי.
2. מלאו את הטופס (העובד ימלא אותו בחנות).
3. תופיע הודעת אישור.
4. הכניסו את הבגדים לשקית או למזוודה והשאירו אותם בדלפק הקבלה.
5. צלמו את התיק בדלפק הקבלה ושלחו את התמונה ואת הפרטים על מסירת הבגדים למספר שממנו קיבלתם את הודעת האישור.
6. נשקול את הבגדים שלך בחנות ונשלח לך תמונה יחד עם החשבונית.
7. לאחר עיבוד ההזמנה, ניצור איתך קשר כדי למסור לך את הכביסה
קוד QR: סרקו את קוד ה-QR, והוא יוביל אתכם ישירות לטופס ההזמנה. מלאו אותו וזהו.
קישור מהאתר: תוכלו למצוא קישור לטופס בכמה מקומות באתר. לחצו על הקישור ותוכלו למלא את הטופס.
כדי שנוכל להחזיר את הבגדים לבעליהם החוקיים במצב תקין, עלינו להיות מסוגלים לזהות אותם. וכמובן, עלינו גם ליצור איתך קשר (בדרך כלל בווטסאפ) כדי להודיע לך שההזמנה הושלמה. לכן, הקפד תמיד למלא את הטופס!
לאחר שתמלא את הטופס כהלכה, תקבל הודעת אישור.
שמך
שם המלון/דירת הנופש/הווילה שלך
מס' חדר:.
כתובת (רוב כתובות המלונות כבר מופיעות בטופס.)
הערכת משקל הכביסה
סוג השירות
מספר טלפון
בקשה מיוחדת
למרבה הצער, לפעמים הטכנולוגיה משחקת לנו תעלולים.
אנא צרו איתנו קשר בטלפון, בווטסאפ או במסינג'ר
אנא הקפד ללחוץ על הקישור ל-WhatsApp לאחר מילוי הטופס המקוון שלנו, ולאשר
שליחת הודעת WhatsApp אלינו. בשל הגדרות האבטחה של WhatsApp, איננו יכולים ליצור איתך קשר מבלי שתפנה אלינו. כן, אנו מטפלים בכמות כה גדולה של הודעות מדי יום, עד שאפילו האלגוריתמים של WhatsApp עלולים לפעמים לחשוב שאנו רמאים.
אנא צרו איתנו קשר בטלפון, בווטסאפ או במסינג'ר
כדי שנוכל לזהות כראוי את ההזמנה שלך ואת השקיות שהשליח אמור לאסוף...
.
לפעמים יש בלבול בדלפק הקבלה לגבי מה עליהם למסור לנו.
ניתן גם למסור את הבגדים ישירות לשליח.
מסיבות ביטחוניות, איננו יכולים להיכנס לאזור המגורים או להגיע לחדרכם.
אם זה אפשרי, אז לא.
אנו משתמשים בשיטת ייבוש בשמש, או בתא הייבוש המיוחד שלנו.
המייבש נוטה להרוס בגדים, ובמיוחד פריטים עדינים
לפעמים, בעונת הגשמים ובמקרים של משלוח באותו היום, אנו משתמשים במייבש, אך איננו מציעים שירות זה עבור בגדים עדינים.
לשטוף ולייבש
לשטוף, לגהץ, להתיז בושם
עדינות (למשלוח באותו יום – צרו איתנו קשר)
שירות באותו היום
איסוף/משלוח
עדין (ילדים)
ניקוי טבעי (ללא חומרים כימיים)
עור – לא, לגבי בד – צרו איתנו קשר
לא
לא
לא
כן
כן
לא
כן. הוספנו את השירות הזה בשבילכם.
אם אתם סובלים מאלרגיה או מעדיפים לכבס את הבגדים שלכם בלי להשתמש באבקת כביסה ומרכך כביסה רגילים, תוכלו להזמין שירות כביסה טבעי, שבו אנו מכבסים את הבגדים שלכם באמצעות חומץ וסודה לשתיה במקום.
אנו מעדיפים שלא להשתמש בזה.
אנו משתמשים באקונומיקה אך ורק להסרת כתמים, ולא כחלק מתהליך הכביסה הרגיל.
אנו נותנים עדיפות לבגדים – גם אם אתם מזמינים שירות נוסף להסרת כתמים, אנו מנסים קודם כל אפשרויות אחרות, והאקונומיקה היא המוצא האחרון.
באירופה היית צריך לחתום על כתב ויתור, כאן, בתאילנד, אנחנו
לוקחים את הסיכונים
אם הבגדים שלך מלוכלכים מאוד או שיש עליהם כתמים קשים, אם תבקש מאיתנו, ייתכן שנשתמש בהם.
אבל לא כל כתם ייעלם בעזרת אקונומיקה.
האם אפשר להסיר כתמי עפר קשים לאחר שביקרנו עם הילדים במקדש הפילים? כן.
אם יש לך קשר רגשי עמוק לבגדים שלך, פנה אלינו באופן אישי בנוגע לשירות זה.
אם לא, זול יותר לזרוק את הבגדים לפח ולקנות בגדים חדשים. .
צרו איתנו קשר לקבלת שירות זה.
כמובן שאתה יכול.
בתי המלון לא ממש מרוצים מכך, אבל הם לא יגידו לך
כלום, כי אתה לקוח מוערך שלהם.
אם אתם רוצים להיות מנומסים, פשוט השתמשו בכל תיק אחר שיש לכם
. אם לא, אתם מוזמנים להשתמש בשקית הכביסה של המלון. מבחינתנו, זה לא משנה.
כן, כמובן. זו בקשה די נפוצה. אנחנו נחזיר לך את המזוודות.
כביסה, ייבוש וקיפול: 70 באט לק"ג
כביסה, ייבוש, גיהוץ, ריח: 120 באט לק"ג
שירות באותו יום / תוך פחות מ-24 שעות: תוספת של 50 באט לק"ג
בגדים עדינים / כביסה ביד: + 50 באט לכביסה
מלוכלך במיוחד / 2 כביסות: + 50 באט לכל כביסה
הסרת כתמים: + 50 באט
ניקוי יבש: החל מ-250 באט ליחידה
ניקוי נעליים: החל מ-100 באט לזוג
איסוף בגדים מהמלון בקארון: 50 באט
איסוף בגדים מדרום לפוקט: 100 באט
איסוף בגדים מצפון לפוקט: 200 באט
משלוח למלון בקארון: 50 באט
משלוח בדרום פוקט: 100 באט
משלוח לצפון פוקט: 200 באט
צרו איתנו קשר לקבלת מידע על מיקומים נוספים
כרגע אנו מקבלים תשלום במזומן בלבד. אנו פועלים כדי למצוא פתרון טוב יותר.
כשתביא את הבגדים שלך, העובד שלנו ישקול אותם, יבדוק אותם וינפיק לך חשבונית. תשלם לעובד שלנו.
אנו נאסוף את הבגדים שלכם, נשקול אותם בחנות וננפיק לכם קבלה. נשלח לכם תמונה של הקבלה ושל המשקל בווטסאפ. תוכלו למסור את הכסף לשליח בעת מסירת הבגדים, או להשאיר אותו במעטפה בדלפק הקבלה. אנא רשמו על המעטפה את שמנו, את שמכם ואת מספר החדר שלכם.
אנו מציעים מבצעים וקופוני הנחה ללקוחות חוזרים, אם אנו מתרשמים מכך שהם אנשים מנומסים ונחמדים.
בכל המקרים האחרים, לא, אנחנו לא נותנים הנחה, גם אם יש לך הרבה בגדים
לכביסה.
אנו בטוחים במאה אחוזים שהמחירים שלנו הוגנים; יש לקוחות שאף טוענים שהם נמוכים מדי, בהתחשב
באיכות השירותים שלנו.
אם ההזמנה שלכם עולה על 20 ק"ג, אנא צרו איתנו קשר ישירות בטלפון,
מכיוון שעובדינו אינם מוסמכים להעניק לכם הנחה כברירת מחדל.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. אנו מתחייבים לכבס ולגהץ את הכביסה שלכם בנפרד. הטעות עלולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. אנו מתחייבים לכבס ולגהץ את הכביסה שלכם בנפרד. הטעות עלולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
אין בעיה. פשוט פנה למנהל שלנו.
לא מזמן שלחנו ללקוח כמות גדולה של בגדים ליעד אחר בתאילנד, לאחר ששכח לאסוף אותם.
למרבה הצער, זה קורה לעיתים על בגדים בהירים. הגורמים לכך הם: מוצרי קוסמטיקה, מוצרי שיער, מוצרי עיסוי, נוזל ליצירת בועות, ולעתים קרובות מאוד – חומרים כימיים בבריכה.
זה לא נובע מכישלון מקצועי מצדנו, אלא שכתמי הפוליקוואט מופיעים דווקא לאחר הכביסה. כדי למנוע זאת, יש לשטוף את הבגדים במים קרים לאחר
מצב זה עלול להתרחש במקרים חריגים. השגיאה יכולה להתרחש רק בעת אריזת כביסה נקייה.
אנא צרו איתנו קשר מיד, והמנהל שלנו יטפל בעניין.
אנא צרו איתנו קשר, והמנהל שלנו ישוחח איתכם.
הצוות שלנו דובר אנגלית בסיסית, כפי שמקובל בקרב צוותים תאילנדיים. בכל מקרה אחר, אנא צרו קשר עם המנהל באחד ממספרי הטלפון המופיעים בפרטי הקשר.
English English 
Russian
Hebrew
Chinese
Arabic